第三版：专刊
日前，2024“实事惠民生 聚力谋出彩”系列新闻发布会县市场监管局专场举行，全面介绍我县组织实施的一系列民生实事，并回答记者提问。
近年来，县市场监管局始终坚持以人民为中心的发展思想，积极践行服务为民、监管为民、执法为民理念，用情用力抓好市场监管领域民生实事，不断在踏实奉献中擦亮为民底色，切实推动高质量发展与高品质生活互促共进，更好满足人民群众对美好生活的向往。
抓安全，让民生更有保障
开展食品安全执法专项行动。自3月份开始，聚焦小作坊、小摊点、小餐饮等“三小”业态，紧盯食品安全违法高发频发环节和品种，开展为期9个月的食品安全专项整治，全面落实食品安全主体责任，严厉食品安全违法违规行为。截至目前，共出动执法人员2950人次，检查食品生产经营单位余4050户次，发现、整改问题户数857户，办理食品类处罚案件69件。
实施“食安校园”行动。通过召开学校食品安全工作会议、指导学校食堂和承包经营企业开展自查自纠、对300多名相关从业人员开展专题培训等有效方式，切实压紧压实食品安全主体责任。开展护航开学“第一餐”、校园食品安全整治、“你我同查”、“跨镇（街）互查”等一系列活动，有效保障广大在校师生的饮食安全和身体健康。严格落实学校食堂“四查制度”，共检查学校食堂282家次，提出整改意见57条，已全部整改到位。开展学校食堂餐饮具清洗消毒、食品原料专项抽检80批次，合格率98.75%。
全力守护药品化妆品安全。强化药品、医疗器械全面巡查，落实市场主体责任，规范药品医疗器械经营行为。加强药品、医疗器械、化妆品不良反应和不良事件监测工作，深入排查风险隐患，抓紧抓牢抓实药品质量安全监管，检查药品经营和使用单位319家次，依法立案22件。全面宣传推广化妆品监管APP，开展“安全用妆 法治同行”—5.25全国爱肤日义诊暨宣传活动，联合滨州医学院附属医院、滨州市中心医院、胡集镇卫生院，现场开展皮肤检测、向公众解答化妆品常见不良反应、科普皮肤科疾病相关知识，共收集不良反应21份，现场提供咨询服务200人次；开展化妆品科普宣传进校园活动，增强群众安全用妆意识，共计发放宣传材料2000余份，查处化妆品案件4件。
全力守护特种设备安全。开展“两节”“两会”“五一”等重点时期特种设备专项检查，特种设备定检率、电梯投保率、安全隐患处置率持续保持100%，全县5593台在用特种设备总体运行平稳。全县第一期特种设备安全总监、安全员集中培训考核会议，共考核31家使用单位的54名安全总监和安全员，切实提升安全总监、安全员思想意识及能力，督促企业落实安全主体责任。每月开展不少于15次特种设备公益帮扶指导，截至目前，共开展60家单位，帮助企业解决问题12个。
抓监管，让市场更加规范
强化物业收费监管。深入物业公司，面对面宣传物业收费价格政策，规范收费行为。发放《执行物业服务收费政策明白纸》，并与42家物业公司签订《诚信经营合法收费承诺书》。开展物业服务收费专项整治，对第一批抽取的8家物业服务企业开展“双随机”检查，此项工作仍在有序推进中。
强化加油站计量监管。开展计量进企业服务活动，帮助企业解决计量相关问题并提供技术指导，为计量器具准确和提升产品质量提供有效保障，完成加油机强制检定61家，共514枪；电子秤311台，压力表202块，电子汽车衡37台。
强化产品质量抽检。提高成品油质量，成品油快检全县覆盖，目前共抽检加油站36家，完成快检77批次。强化流通领域重点工业产品监督抽查，共抽检化纤绳网、烟花爆竹、燃气配件、农膜、电动自行车等产品56批次。在“3.15”、“6.18”期间，开展网络商品和服务信息定向监测，对涉嫌网络违法线索将通过行政指导、责令改正及立案处罚等方式依法处理。
抓维权，让消费者更有信心
持续凝聚部门工作合力。与县为民服务中心、司法、检察院、法院等部门建立联动机制，为消费者提供协调解决、法律援助、起诉支持、诉讼立案等多种纠纷解决方式。惠民县消费维权法律咨询服务站挂牌成立，借助全县律师资源，发挥法律专业水平，积极介入消费纠纷解决的创新性工作，有力弥补了消费维权法律服务供给不足。
持续打造放心消费环境。深化“放心消费”创建，开展市场主体放心消费创建承诺亮诺。在商场、超市、市场、商圈、街区等场所打造规范运行的“五心”消费维权服务站，方便消费者解决消费纠纷。目前，共有163家企业建立消费维权服务站，建成省级放心消费示范单位16家、市级95家，发展ODR企业173家、无理由退货单位2660家。 （“ODR企业”是指在市场监管部门指导监督下，通过全国12315平台提供消费纠纷在线和解服务的企业）
持续优化消费维权环境。发布节假日消费警示提示，引导消费者理性消费、依法维权；开展以“激发消费活力”等为主题的315宣传活动和“3.15放心消费齐鲁行”活动，持续擦亮“放心消费在惠民”品牌。严格落实投诉举报处理工作制度，规范工作流程，确保投诉举报在规定时限内办结。今年以来，共处理投诉举报2186件，为消费者挽回损失13.2万元。
民生实事，关乎百姓福祉。下一步，县市场监管局将继续以服务群众、为民办实事为着力点，聚焦人民群众对美好生活的向往，不断强化重点领域和重点环节监管，努力把实事办好、好事办实，不断提高人民群众的获得感、幸福感、安全感，为建设现代化幸福美丽新惠民贡献市场监管力量。