第二版：综合总第2531期 >2024-09-27编印

近年来，我县不断完善多元解纷工作体系，配强配齐调解员队伍，将矛盾纠纷发现在苗头、化解在萌芽，持续提升法律服务便民水平。

一大早，我县专职调解员张素贞就为一起交通事故的双方当事人进行调解。像这样的案件，张素贞几乎每天都在调解。“咱主要是调解法院从平台上推过来的那些诉前调解案件，主要是民事案件，这个民事案件里面包括婚姻家庭、彩礼纠纷、赡养、民间借贷或者是侵权纠纷的等等，各类民事案件。”张素贞说。

随着经济社会的快速发展，群众的维权意识不断增强，各类矛盾纠纷随之增多，许多新纠纷也呈现出新特点。在我县，像张素贞这样的专职调解员全县共有54名，他们灵活运用多元解纷机制，融合“法理+情理”高效化解矛盾纠纷，努力实现矛盾化解在基层、纠纷解决在诉前。

张素贞介绍说：“第一时间来了案子之后，我们收到案子，先电话联系原告，因为咱先看原告的诉求和诉状上是不是一致，是否同意调解，同意调解我们就是用电话的形式通知被告，然后双方都同意调解我们就进入调解程序，如果有一方不接受调解，我们不强迫当事人调解，因为调解必须是自愿。”

我县持续提升法律服务便民水平。上半年，全县各级调解组织非诉讼方式化解各类矛盾纠纷2170件，其中专职人民调解员成功化解536件。

县司法局四级主任科员，县调解协会会长唐强说：“强化检查指导，不断提升人民调解工作质效。聚焦源头治理。积极开展诉调对接，访调对接，公调对接，联合县法院、公安局创新性出台《惠民县‘三所一庭’联动调解推进矛盾纠纷多元化解工作实施意见》，不断完善多元化纠纷工作体系。推进人民调解与行政调解，司法调解有效衔接，构建大调解工作格局，配齐配强专职人民调解员队伍，发挥退休老干部等群体优势，努力将纠纷化解在基层。”