县府办副主任、政务服务中心
党委书记、主任张洪民
2017年,县政务服务中心将以党的十八大和十八届六中全会精神为指导,紧紧围绕“规范、便民、高效、廉洁”总体目标和“功能齐全、运行有序、监管到位”的工作理念,解放思想,对标先进,积极推进行政审批制度改革,全力抓好政务服务体系提档升级,为全县经济和社会发展营造更加优良的政务服务环境。
深入推进“三集中、三到位”,实现我县政务服务全面升级。中心将瞄准打造政务服务工作全省一流的目标,以入驻新办公楼为契机,严格落实“凡批必进、应进全进、进必授权”要求,对照“四张清单”和《县级行政审批事项目录》,逐项审查并督促进驻,确保事项、人员和权限进驻到位,并科学合理划分功能区和布局进驻窗口,真正把大厅建成“一条龙”服务的平台。
加快实施“互联网+”,打造智慧政务服务大厅。全力落实省市关于政务服务平台推进工作部署,实现省市县政务服务互通互联。积极推进“中介超市”平台建设,促进中介服务良性竞争,让企业群众得到更大的便利与实惠。开发应用智能服务终端、排队叫号管理等智慧管理系统,办公场所无缝覆盖无线网络,推行线上线下服务,逐步实现实体服务大厅智慧管理。
全面推行服务标准化,引领政务服务创新发展。中心将按照国家标准委最新批准发布的《政务服务中心运行规范》等7项国家标准,构建完善的奖惩机制和评估反馈机制,通过知识、技能、标准、信息和管理等培训活动,努力提高工作人员的思想、知识水平和操作技能,增强干部职工标准执行能力,实现政务服务的系统化、透明化和常态化。