二版:综合总第1939期 >2017-04-07编印

何坊街道构建上下联动、左右协调、各负其责的“大维稳、大信访”格局
群众的话有地说有人听
刊发日期:2017-04-07 阅读次数: 作者:本报记者 郑海涛 通讯员 刘云堂

       “现在政府好啊,对待我们很热情周到,反映的事有人听,有人管。”近日,何坊街道钦风村村民赵志伟感慨地说。该街道在综治维稳工作中把群众利益摆在首位,真心实意为老百姓办实事、解难事,受到了群众的好评。

何坊街道地处城乡结合部,曾经信访事件比较多。近年来,该街道积极整合信访维稳力量,着力推进综治信访维稳工作,在全街道形成了上下联动、左右协调、各负其责的“大维稳、大信访”格局,如今实现了平安街道的创建,辖区内人人安居乐业,社会形势稳定。

主动上门解纠纷

化解矛盾,维护信访人的合法权益,是信访工作的重要职责。在信访工作中,何坊街道把促进问题解决、有效化解矛盾作为出发点和落脚点,主动上门,千方百计维护信访人的合法权益。

在农村环境整治工作中,该街道有一村民因盖房同邻居引发纠纷产生了矛盾。接报后,街道分管负责人及综治信访维稳中心立即会同该村“两委”和“三老工作室”人员进行调解,组织相关人员到场了解情况,动之以情、晓之以理,并到双方当事人家中座谈。很快,双方就达成了和解并通情达理的表示给上级添了麻烦,问题得到了圆满解决,有效维护了村庄的和谐稳定。

何坊街道严格落实“周小会、月例会、季全会”工作制度,每周召开一次碰头会,每月定期召开一次有村委会维护社会稳定工作的例会,贯彻上级会议精神,分析当前综治维稳形势,排查不稳定因素,研究化解和督办措施。同时该街道还制定矛盾纠纷信访事项调处报告单及矛盾纠纷信访事项交办制度。2016年,该街道调解大大小小矛盾纠纷100余件,调解率达100%,群众满意率达100%。

信访件件有回音

前段时间,何坊街道某村因宅基问题引发了村民多次上访,事态曾发展得比较严重,街道成立包案领导小组,多次组织人员上门做思想工作,并利用民间知名人士、地方调解组织等多种渠道进行协调,终于达成了息访协议。

为切实抓好综治信访工作,何坊街道实施党政一把手主抓、分管领导具体抓,各相关责任人员合力抓的工作机制,全力做到让上访群众“访到想访的人、说出想说的话、办成该办的事”。对排查出的问题,该街道要求逐案落实领导包案和专人负责、逐案落实化解和加强稳控措施。对重点疑难信访问题,街道“一把手”做到了亲自挂帅,组织力量深入研究、集中攻关、综合施策,确保案结事了、息诉停访。在办事处党工委的高度重视下,该街道的信访案件件件有回音,事事有着落。群众反映的违法建房、村务财务、宅基安排、邻里纠纷、排水问题等信访事项都一一得到了及时有效地处理。