二版：综合总第1966期 >2017-07-18编印

为进一步做好惠民县化工产业安全生产转型升级相关工作，确保我县化工产业安全生产转型升级工作各项任务目标的圆满完成，特制定此方案。

一、积极鼓励群众举报监督。对举报违法生产或存在安全事故隐患的企业，经查证属实的，给举报人以一定的物质奖励；对举报存在重大安全事故隐患企业的举报人视情况给予表彰及物质奖励。

二、专人接听电话举报并记录举报人信息。投诉举报热：0543-8197637，在受理投诉举报时，应抓住要素，问明情况，询问投诉举报人的姓名、地址、电话号码、投诉理由及被投诉举报人的相关情况。

三、积极行动，迅速核实情况。在接到投诉举报后，应立即下达指令，根据具体情况，快速反应，依照相关规定进行调解或调查核实。 

四、根据处理情况给予答复。投诉举报的调查处理结束时，根据不同情况给予投诉举报人必要的答复和解释。