□通讯员 薛清月 贾芳东 赵 昱 报 道
麻店讯 8月29日,麻店镇五牌社区服务中心党总支书记李国华、社区主任马永军及该镇城建办、扶贫办工作人员正帮小李村村民牟春娥办理危房改造相关手续。牟春娥说:“社区就在家门口,办个手续太方便了。我家房子漏雨严重,现在在家门口就把危房手续办了,今年我就能住上不漏雨不漏风的新房子了,真的很方便。”
麻店镇积极强化社区服务功能,加大社区建设力度,通过创新服务方式、规范服务程序,切实解决联系服务群众“最后一公里”问题,实现了“小中心”承载“大服务”。
8月30日,在五牌社区服务中心,村支部书记杜清山正在咨询农民失地保险,自从有了社区,大事小情都能在这里咨询和办理,对此杜清山很是满意:“现在有社区可方便了,不用直接往镇上跑了,什么事都可以到社区来咨询,有些事可以直接在这里办理,不用再跑冤枉路了。”
在五牌社区服务中心,醒目地公示了为民服务的各项工作制度和办事流程,明确服务中心的受理事项范围、受理标准以及需提供的资料,以便于居民群众知晓。社会救助、医疗、社保、党建等多项涉及民生的服务窗口可为社区群众提供方便、快捷的服务。除服务窗口之外,服务中心还开辟了司法调解室、社区警务室、老年活动室等特色活动场所。在社区群众眼里,“麻雀虽小、五脏俱全”的社区服务中心成了便民服务的“桥头堡”。
除社区外,各村还设立了便民服务代办点,选派政治素质高、业务能力强的党员干部任职上岗,为群众提供免费代办服务、咨询服务。通过推进机构下沉、人员下沉、服务下沉,麻店镇将直接关系人民群众的多项行政事项、公共服务事项纳入社区受理、办理,这样,群众在家门口就能办成事、办好事。