二版：综合总第1985期 >2017-09-22编印

□通讯员    谷红    报道

孙武讯    “俺老伴去年去世了，去世后俺的低保也没了，能帮俺问问想再办理低保是怎么个程序不？”郝家村村民郭凤娥说着，该户的包户干部张丽认真仔细地做记录。9月21日上午全县“问需于民大走访”活动动员会召开后，孙武街道机关干部立即行动，来到农户家中了解情况，并将群众的心声做好详细记录。

“‘问需于民大走访’主题活动是密切干群关系、提升政府工作效率的有效途径。我街道立足自身实际，创新采用‘五全工作法’，实现‘问需于民大走访’全覆盖。”街道党工委书记刘新国说。

活动中，孙武街道成立“问需于民大走访”活动领导小组，并成立活动督导组。按照街道位置特点，该街道把全街道划分为8个大网格、288个中网格、1317个小网格，由社区总支书记担任网格长，机关干部担任网格员，根据划分网格进行逐家逐户的走访，全面了解掌握网格内的各种情况，并与划分到孙武街道的县直单位主动对接、积极配合，共同实现走访全覆盖。

孙武街道实行台账管理，把走访中群众反映的问题、意见、建议和诉求分类建立台账，根据征地拆迁、安全生产、环保、国土等问题类型进行分类梳理汇总，并及时录入活动信息平台。同时，建立“问题销号认领”制度，明确问题承办的部门、责任人、办理时限和办理进度，确保事事有人问、事事有人管、事事有回声，问题解决一个，销号一个。

同时，该街道把党的路线方针政策、上级决策部署、街道工作任务和重点，尤其是贴近群众生产生活的民生事项，印发明白纸，在走访时送到群众手中。