三版：党建总第1993期 >2017-10-27编印

李落落，女，33岁，中共党员，2009年进入孙武街道劳保所工作，由于业务突出，2013年被任命为劳保所副所长，她爱岗敬业，真诚服务，不断创新，无私奉献，把优质服务带给每一位有需求的群众，为劳保事业默默工作，奉献青春。

自从从事劳保工作以来，李落落认真学习、钻研各项业务知识。劳保政策和业务更新快，对于每一项新业务，她总是虚心向老同志请教，老同志解决不了的就向县局领导请教，直到把问题弄懂了、完全掌握了新业务才罢休。经过努力，她熟练掌握了各项社会保障政策，精通社保基层平台系统，对每一项业务都能熟练掌握，对来办事群众的每一个问题都能准确快速解决，受到了同事和来办事群众的一致好评。

作为一名共产党员，李落落时刻谨记党的宗旨，把人民群众放在第一位，全心全意为人民服务。在劳保所服务大厅，每天都要面对几十名来办事的群众，不管多忙、多累，她总是热情接待，微笑服务，详细解答，遇到难题总是想尽各种方法去解决，直到对方满意为止，能一次办成的决不让群众跑第二趟。遇到年老体弱者需要去银行办理养老金业务的，她总是提前打电话联系好银行并出具好介绍信，让他们去银行能顺利快速办完事情。有很多群众没有认证所以暂停了养老金，很多人不知道什么原因，到劳保所大吵大闹，她耐心解释，最终得到了群众的理解。每年秋冬时节都要对领取养老金者进行认证，为了让他们顺利领上养老金，对于行动不便的老人她总是冒着严寒去办公室外面给老年人认证，实在来不了的她就下户去认证。她的这种认真负责的工作态度感染了身边的同事，在她的带动下劳保所同事们也和她一起钻研业务，精诚努力，劳保工作取得了优异的成绩，2010至2014连续四年劳保所被劳动局授予先进单位表彰。