二版：文化总第2004期 >2017-12-05编印

县房管局党组书记、局长张剑平

“问需于民大走访”活动开展以来，我局高度重视，认真对待，针对大走访领导小组转办的946个问题清单，我们进行了认真梳理和研究，抽调30多人的集中整治队伍，分成5个片区，下沉一线集中整改。

这次反映的突出问题主要是对物业企业服务不满意，小区卫生脏、乱、差，绿化不到位，小区内道路破损严重，车辆乱停乱放等。

截止目前，我们共向物业企业下达整改督办单73份，与群众面对面解答问题808件，问题办结销号894件，办结率达95%。

通过前期的工作，小区卫生状况有了很大改观，服务水平有了进一步提升，涉及物业方面的投诉明显减少。

下一步，我们将集中力量、集中时间，将剩余的52件突出问题逐一落实、逐一整改、逐一销号，能解决的马上就办，一时不能解决的建立整改台账，限期18年5月底完成整改。

“问需于民大走访”活动意义重大，影响深远、社会关注度高，广大干部走出机关，深入社区，探民情、听民意、解民忧，一是拉近了干部与群众的距离，同时也解决了许多过去想解决而没有解决的突出问题，深得群众赞誉。

看到成绩的同时，我们也清醒的认识到，物业管理工作与群众的所期所盼仍有不少差距。今后，我们将进一步加大工作力度，提高服务质量，真正让广大群众通过大走访活动的开展有更多的获得感，为我县早日创建创建国家卫生城奠定良好的基础。