四版：天下总第2055期 >2018-06-22编印

近日，省总工会召开发布会，解读《关于加强工会维权工作的十条意见》（以下简称《意见》）。《意见》明确，要畅通诉求渠道，全天候立体式回应解决职工诉求。设立网上维权“快速通道”，依托微信公众号、手机APP、工会网站等更加便捷高效地回应解决职工维权诉求。其中，12351职工维权热线全天24小时提供咨询服务。在定期接访的基础上，引入专业化团队接听解答职工来电，通过“统一接听、分类交办、按时办结”的工作模式，实现职工维权事项“一站式”受理、“一条龙”服务。

　　据悉，从2018年开始，全省工会系统每年为职工免费提供法律援助服务至少1万件，为职工提供法律援助服务案件数量占全部劳动争议案件数量的比例逐年提高。