
□本报记者 郑海涛 通讯员 位云花 报道
近日,记者来到孙武街道古城社区一楼便民大厅,一名工作人员正在为居民们办理医疗保险业务。宽敞明亮的服务中心,工作人员的热情态度,让人顿觉暖意融融。
社区是城市工作的“建制之根”,是社会治理的“前哨堡垒”,今年以来,孙武街道党工委把城市社区作为“党工委书记项目”来抓,以“区域化党建、网格化管理”为目标,立足孙武社区、古城社区、棣州社区等8个城市社区实际,以社区为单位,积极鼓励社区内企事业单位、社会组织、社区居民共同参与“智慧社区”的建设、管理和运行,为居民群众提供了实实在在的帮助。
党群心连心,服务“零距离”
“感谢社区的工作人员,为我们的居住环境解决了实实在在的问题。”近日,宋城华府小区的业主们来到孙武街道古城社区,向帮助他们解决物业问题的工作人员表示感谢。原来,该小区原物业公司因为员工缺少问题,相应的卫生清理等服务没有及时跟上,群众对此意见很大,将问题反映给了社区。社区工作人员帮助该小区跑流程,成立了业主委员会,又通过招标手续,按照原来缴纳的物业卫生管理费用,重新引进一家物业管理公司,小区的卫生问题得到了根本性解决。
“社区处理类似的事情太多了,只要居民向我们反映了问题,我们都及时为他们服好务。”孙武街道古城社区综合党委书记庞成勇说,“我们古城社区内有45个县直单位、46个家属院,23个商住小区,社区下设南门、南关、惠安3个服务站,又划分为21个‘网格’,配齐了21名网格员,社区‘网格化’服务的意义在于可以零距离地服务群众,及时发现问题,处理问题,真正地为群众解决大小事情。
庞成勇介绍,最典型的例子是,以前一些破产企业下岗的职工,现在孩子入党、入学政审需要开证明,住院报销需要开证明,却找不到原单位,盖不了章,折腾不说还解决不了问题。“这些单位归社区管理后,就可以来社区盖章,解决了群众的‘当务之急’。”
截至目前,孙武街道8个城市社区均已成立了社区大党委,下设24个社区服务站,合计144个网格,覆盖企事业单位151家,已为群众解决问题近300件。
坚持文化引领,提升治理水平
在孙武社区文体活动室里,每天人来人往,欢声笑语,群众在这里打牌、阅读、健身。目前,该社区文体活动站已经有150名会员群众。
针对城区群众人口密集的特点,孙武街道突出城市社区的文化引领作用,丰富群众的精神文化生活,满足群众的文化需求,提高群众的文化素质。记者了解到,孙武社区开展了辖区内县直单位、居住小区的广场舞大赛,古城社区开展了送文化进住宅小区活动,受到了群众的一致好评。
“以前都是送戏进村,现在通过社区的服务职能,把戏曲、舞蹈送进城区的住宅小区,居民都非常高兴。”孙武街道党工委宣传委员路洪爱说,“社区文化本质上是一种家园文化,具有社会性、开放性和群众性的特点。在社区突出文化建设,大力开展各种文体活动,宣传道德榜样弘扬社会正能量,非常必要。一是可以强化社区群众的主人翁意识,倡导特有的健康的民风民俗,营造携手互助的良好社会风尚,提升社区民众的整体素质,二来也能增强社区居民的归属感,维系社区良好的人际关系,提高居民的生活质量。”
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