□通讯员 孟令通 报道
本报讯 8月22日,山东惠民世纪花园房地产开发有限公司的邓雪松一直负责公司项目建设的报建工作,今天他再次来报建新项目时,全新优化布局的服务窗口让他感到惊喜,因为项目建设所需的手续在这个投资项目建设审批板块可以实现一条龙办理,再也不用四处跑了。“进入项目审批区以后,有关项目施工许可证办理的事项在这个区域内可以实现链条式办理。”邓雪松向记者说,以往办理施工许可证的流程十分复杂,现在只要材料齐全,就可实现即刻办理。
近期,我县按照“一窗受理、限时办结、群众满意”的总体要求,整合审批资源,再造办事流程,应进必进事项全部进驻县政务服务中心,“一次办好”改革取得实效。
投资项目建设审批板块,融合了发改、环保、安监、消防、城建等部门,负责从项目立项到竣工验收阶段的所有服务,而且该区域内所有部门的受理事项已全部完成进驻,进一步营造了一个良好、公平、便民、高效的营商环境。“我们立说立行,狠抓落实,9项行政许可,7项公共服务和3项其他权力事项全部进驻政务服务中心办理。”县政务服务中心城乡建设局窗口负责人付锐表示,县城乡建设局实现了所有事项的应进必进,应进全进。
我县深化“一次办好”改革,在简化办事流程、方便办事群众、提高办事效率上想办法、出真招,短短半个月时间内在服务大厅新增常住窗口单位18个,目前县政府服务中心进驻窗口单位达到了59个,进驻事项476项,实现了应进必进事项的全部进驻,群众“到一处”、“来一回”、“办一次”的效率大大提升。“我是搞项目建设的,我从下边的乡镇过来,有关项目的材料准备齐全,提交到网上通过,就能拿到施工许可证,即方便又快捷,让我们办事群众真正享受到了‘一次办好’改革带来的福利。”前来办理业务的魏集镇永安雅苑项目总经理王美玲说。
我县推进“一次办好”改革以来,在完成应进必进事项全部进驻的基础上,完成11大受理事项板块的优化布局,在各板块分区内,充分考虑事项办理的关联性,将相关事项设置在同一板块内,并且将相近板块设在同一大厅内,实现了事项的“一窗受理”和“一链办理”,为“一次办好”奠定了基础。“全力推进“一次办好”改革,让群众满意,让企业满意,让投资者满意。坚持提升信息化水平,以打造政务服务综合受理平台为重点,简化办事环节,让群众足不出户就能掌握办理事项所需材料。”县政务服务中心主任宓洪江告诉记者,我县将坚决打造全市最优政务服务环境,真正实现一次办好。
我县深入落实“一次办好”要求,在优化政务服务、推进审批服务便民化上迈出了坚实步伐。当前,全县“一次办好”改革工作重点由“按时进驻”转入“规范服务”,我县将坚持改进作风,强化管理,突出服务,让每一个窗口、每一名同志都成为热情、优质、高效惠民政务服务的闪亮名片。