一版：要闻总第2123期 >2019-03-08编印

本报讯  3月5日，县委书记殷梅英到县群众来访接待中心参加大接访，与来访群众面对面交流，耐心倾听他们的诉求，共同探讨解决问题的办法。副县长、县公安局局长崔树生参加接访。

现场，殷梅英耐心听取群众反映的情况和诉求。在了解来访者因为小区物业费问题请求政府协调解决时，殷梅英先从政策、法律等层面耐心向来访群众做好解释工作，又要求相关部门按相关文件、政策法规及时解决问题。殷梅英还要求小区业主委员会要积极协助相关部门，早日解决问题。

殷梅英强调，解决基层信访问题，是维护群众合法权益、密切党群干群关系的重要举措，相关部门要进一步转变工作作风，提高办事效率，要站在群众的立场思考问题，把群众的利益放在首位，多为群众办实事、办好事。对于群众提出的信访事项，能当场解决的，尽量当场给予解决，不能及时解决的，相关单位要尽快核实情况，研究解决办法。同时，要主动加强与部门间的协调沟通，在规定的时间内制定出解决方案，依法按政策解决群众的合理诉求，给群众一个满意的解释，妥善化解信访问题。