第二版：综合总第2165期 >2019-08-06编印

8月4日，为进一步提升为企业、群众服务的能力和水平，更好的展现政务服务窗口形象，县府办对全县政务服务窗口的分管负责人、员工和县行政审批服务局的全体员工进行集中培训。

这次培训为期四天，采用“集中授课+现场辅导”的方式进行。培训班上，授课老师从政务服务礼仪、流程规范和现场管理等方面，结合实际案例，对参训人员进行专题辅导，并进行互动交流，现场气氛活跃。

“按照我局年初制定的服务效能提升年活动实施方案，我们举办了这次全县政务服务标准化培训会议。”县政务服务中心副主任苏征介绍，“通过培训，我们将继续贯彻‘一次办好，服务先行’的服务理念，树立服务热情、作风优良、业务过硬的对外形象，让企业和办事群众在办事服务上看到惠民实实在在的发展和变化。”

县烟草专卖局窗口负责人刘蕊告诉笔者：“通过这次培训我收获很多，今后我将竭尽全力奉献自己的全部热情，让广大办事群众和企业感受到新形势下高质、高效、便捷的政务服务。”

据悉，通过此次培训，县政务服务中心全体人员对标准化知识和政务服务标准化实践操作有了更加充分的认识和理解，这为推进我县政务服务标准化工作有序开展，进一步提高政务服务水平，助力我县打造一流的营商环境提供了有力支撑。