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在县行政审批服务局，有这样一支党支部，党员们直接面对办事群众和企业，在大家的共同努力下，各项工作走在了前列，在为民服务中创先争优，得到了办事群众和企业的充分肯定，树立了窗口服务良好形象。这个党支部就是县行政审批服务局第一党支部。
记者了解到，这个支部共有党员25人，全部是服务窗口的一线工作人员。该支部立足工作实际，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员先锋模范作用，建立健全党支部班子和各项工作制度，促进班子和全体党员的理论学习和业务学习，不断加强干部队伍建设和支部自身建设，带好队伍夯实基础，立足窗口为民服务。
“我们支部结合工作实际，强化党员干部政治理论学习，把党员紧紧团结在党支部周围，带领广大干部职工在工作中比学习、比作风、比业务，着力打造一支‘规范、便民、廉洁、高效’的党员队伍。”该支部书记宋春普说，“支部紧紧围绕局里开展的‘服务效能提升年活动’，把解放思想、转变观念、改进作风、提升效率放在突出位置，围绕窗口服务工作，引导全体党员树立‘淡化权力、强化服务’的权力观、‘职能有限、服务无限’的履职观、‘多设路标、不设路障’的服务观，实现了办事效率与创先争优‘双推进’、业务水平与思想作风‘双提高’。”
为了进一步树立对外服务良好形象，不断提高支部党员为民服务的质量和效率，县行政审批服务局第一党支部要求窗口党员干部严格落实《惠民县政务服务大厅工作纪律十条禁令》要求，不断提升工作人员的自身素质和服务水平，全面展示了高效优质服务形象和积极向上精神风貌。
“通过制定窗口服务质量电子评价系统运用管理办法，根据统计数据分析情况，结合窗口办件量将群众参评率、群众满意率和窗口服务质量电子评价系统的使用率等因素纳入对窗口及工作人员的绩效考核，不断激发窗口党员的工作积极性和主动性。”宋春普说。
在强化学习、加强考核，不断锤炼队伍的基础上，县行政审批服务局第一党支部不断强化工作作风，加强廉政教育，注重造就一支清正廉洁的党员干部队伍。
“在组织生活会上我们每一名党员都能对照自己的工作和生活，进行深刻的批评和自我批评，虚心交换意见，广开言路互帮互助，形成了一个团结向上，富有战斗力的集体，确保支部的各项工作，能够顺利的完成。”该支部委员苏征说道。
同时，该党支部始终把方便人民群众作为衡量窗口服务成效的重要标准，努力把“为民服务、创先争优”的要求落实到每个工作细节，在党员中大力开展“亮身份、亮职责、亮承诺、亮点评、亮评议”活动，让党员人人成为“标杆”。
“作为一名一线窗口的工作人员，我深知为民服务的重要性。我们苦练基本功，大力提升自己的工作业务水平，确保业务水平能够得到群众的认可。同时，勇于担当，无私奉献，争取最大限度的发挥党员模范先锋的带头作用，更好地推动窗口工作人员的为民服务工作的开展。”党员陈淑琳说。
另外，县行政审批服务局第一党支部通过创新，完善标准化服务规范，叫响“一次办好、服务先行”服务理念。通过推动“互联网+政务服务”，加快推进一体化政务服务平台建设，打通部门间数据壁垒，实现数据共享共用一网办结，不见面审批；建立重点项目、特殊群体全程帮办制度，对列入省市重点项目和重大招商引资项目审批实行一对一贴心服务，开通绿色通道，对老弱病残等特殊群体，实行全程代办，最大程度方便群众、企业办事。通过开展岗位练兵等竞技活动，形成了学习工作化，工作学习化常态，促进了窗口工作人员立足岗位，熟悉业务，熟练技能；通过文明服务礼仪培训，使工作人员掌握公务活动中的各种实用礼仪与服务技巧；通过邀请专家开展各类知识专题讲座，促进工作人员身心健康；通过组织参观学习、读书月、趣味运动会等活动，缓解窗口工作压力，从内心激发窗口工作人员对大厅的认同感和主人翁意识，树立政务服务队伍良好形象。
“县行政审批服务局第一党支部虽然成立时间不长，但窗口党员的服务质量得到了办事群众和企业的充分肯定。下一步，我们支部将以党建为引领，深入开展‘不忘初心、牢记使命’主题教育，按照守初心、担使命、找差距、抓落实的总要求，不断进行流程再造，进一步减环节，减材料，降时限，不断提升群众的获得感和满意度。”宋春普说。