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“你好，我现在经营清河镇的一家环保公司，已经办理营业执照，现在想生产消毒产品，需要办什么手续？”“好的，请你稍等，我抓紧帮您问问。”近日，接到企业的求助电话后，帮办代办中心的工作人员积极联系县行政审批服务局相关科室。得知需要向市局转呈材料并踏勘现场后，县行政审批服务局第一时间帮助企业准备好相关材料，并转呈市局。次日上午，市行政审批服务局有关科室负责人勘验现场。一天之后，县行政审批服务局为企业快递了生产许可证。企业仅仅打了一个电话，不到两天即可投入生产。
在新冠疫情防控的特殊时期，县行政审批服务局为了实现审批“再提速”，服务“再提质”，向全体人员发出了“走进政务大厅门，人人都是帮办员”的号召。
“不管见面不见面，我都可以帮你办。”前期，为减少办事群众的集聚，县行政审批服务局通过多种渠道对外发布业务办理倡议书，明确咨询方式和办理渠道，大力推行业务“网上办”“预约办”“高效办”，服务群众“不打盹”“不打折”“不打烊”。
合村并居工作是我县落实乡村振兴战略的一项重要举措，县行政审批服务局结合自身职能，全程帮办代办，为各镇办合村并居项目尽快开工建设提供坚实审批保障。针对部分镇办工作人员对办理施工许可证业务不熟悉的情况，帮办代办人员积极作为，从单位账号注册、工程电子化登记到建筑工程施工许可证核发的线上流程，为建设单位提供全程帮办代办服务，大大提升了业务审批效率。2月26日，县行政审批服务局工作人员全程帮助何坊街道办事处合村并居项目建设，用时不到半天，就全部完成了办理建筑工程施工许可证网上申请业务线上流程，何坊街道办事处顺利取得项目施工许可手续。
李庄镇的徐先生因网店急需办理营业执照，工作人员通过电话远程指导，打印执照后免费邮寄——一次没有跑，事情全办好。县城的刘先生想办理一家装饰公司，工作人员全程帮办代办，帮助刘先生申请全程电子化登记，20分钟的时间，刘先生便顺利领取了营业执照。
“人人都是帮办代办员”——这一号召减少了人员聚集，缩短了审批时限，是疫情防控、助力企业复工复产的有效举措。