四版:天下总第2236期 >2020-04-24编印

五一出游 “预约”将成标配
刊发日期:2020-04-24 阅读次数: 作者:admin

“五一”小长假即将到来。伴随国内疫情逐渐稳定,连休5天的“五一”假期,更成为旅游行业难得的复苏良机。平台旅客预订机票量一直大幅递增,旅游热度已起,出游人数预计将创疫情以来新高。而另一方面,全国各地对疫情的防控仍未松懈。不能跨省旅游、景区仅开放室外区域、接待量不超过核定最大承载量30%……2020年的这个小长假,注定与往年不同。

出门不出城,户外景点热度高

最新发布的《“五一”小长假旅游趋势报告》显示,游客优先选择户外的景区景点进行短途游。“五一”期间国内最热门的景点排名前十位,全部为户外类型的旅游景点。其中,稻城亚丁和三亚的蜈支洲岛是“五一”热度最高的旅游景点,游客最关注稻城亚丁自驾旅游相关内容,蜈支洲岛的岛上骑行也受到游客欢迎。

目的地方面,“五一”小长假热度最高的国内旅游目的地分别为:三亚、北京、成都、重庆、西安、厦门、杭州、黄山、南京、上海。五一期间游客的出游半径仍会以居住的市区和周边为主,这也将是未来一段时间的主流出游趋势。

受疫情影响,今年人们出游的热情与往年相比有所回落,旅游半径也从往年的出境游、国内游变成本地游、周边游,但旅游体验会大大提升。“五一”期间产品的搜索关注提前一个月开始,尤其本地游产品上线后,“先游后付”频道的浏览人次也环比上升了80%。景区方面,75%用户选择风景名胜区和郊野公园;酒店方面,58%用户倾向于选择自然环境优美、房间少、相对独立的度假型酒店。

值得注意的是,户外体验类项目也更多受到关注。报告显示,相比平日,“五一”期间游客更加关注景区的户外体验类项目,西溪的游船、千岛湖的漂流、仙女山的滑翔伞都登上了众多游客的“五一心愿单”。

结合特殊时期的情况,各家旅游企业今年都围绕周边游推出各类线路产品,以尽可能地在安全出行基础上满足游客的“小长假”需求。

分时逛景区,“预约旅游”更安全

假日期间,出行安全仍是人们外出旅游最需要注意的。日前,文旅部联合卫健委印发通知,要求景区建立完善预约制度,推行分时段游览预约,引导游客间隔入园、错峰旅游,严格限制现场领票、购票游客数量。接待游客量不得超过核定最大承载量的30%。预约购票成为游客和旅行社要面临的首要问题,今年“五一”出游,对消费者来说,全新的分时预约。去景区前先预约,将成为游客出门前的新习惯。这也是中国首个“预约旅游”的小长假。

根据携程目前发布的业内首个“景区智慧云平台”整合方案,全面针对景区购票、入园、游玩和售后四大环节提供技术解决方案,支持景区实现“全渠道、全场景、全业态”的实名预约。同时,该系统还能够在特殊时期全面监控游客集散密集场所,面对断网、客流高峰等极端情况时也有成熟应对方案。

截至4月16日,全国恢复开园并可在携程上预约的景区数量已达到3864家。预计“五一”期间,可在携程平台上预约的景区数量将超过4000家。携程门票大数据统计显示,目前平台上可预约景区数最多的省市,排名前十名分别是浙江、江苏、广东、山东、四川、河南、云南、安徽、广西和江西。其中,浙江已有超过500家景区能够在携程上预约,位居第一位。

在已实现可预约的景区中,目前开放的预约景区中,自然风光类景区占比最高,达到了30%;其次是名胜古迹,占比19%;再次主题乐园占比约17%,城市观光占比约15%。而综合景区目前浏览量与预订量,携程发布了“预约景区人气预测排行榜”,其中预计人气最高的十大自然风光类景区分别为峨眉山、黄果树瀑布、德天跨国瀑布景区、鼋头渚、华山、亚龙湾热带天堂森林公园、鼓浪屿、天门山国家森林公园、青秀山和天河潭旅游度假区。

需要提醒的是,根据携程全球玩乐平台的统计,目前已开园景区中,不少景区需要游客至少提前1天预约。因此,若计划五一期间去景区散散心,至少提前一天在携程网上进行预约,以免当天难以入园。

租车自驾成新宠,房车游走红

疫情影响下,目前旅游各版块中恢复最快的是租车市场。目前携程租车预订单已恢复至去年同期的70%,预计“五一”假期还将出现新的租车小高峰。

相比其他交通方式,租车更自由、干净、私密,在疫情影响下自然更被游客青睐。不过与以往自驾游客多数喜欢飞到热门城市再租车自驾不同,疫情影响下自驾成了省内自驾游、短途周边游的重要选择之一。

从数据统计看,一些热门的旅游目的地表现都不错。统计携程租车4月以来的租车订单,前十名热门租车城市依次为:三亚、成都、上海、昆明、重庆、海口、西安、广州、深圳、贵阳。其中,三亚人气排名第一,海南正在成为全新的自驾游飞速发展旅游目的地,携程三亚机场租车中心也因此成为“网红店”。

值得注意的是,今年“五一”期间出游的人们,反而更加关注品质,高端产品的搜索量与销售显著上升。数据显示,高端车的需求也在增长。携程租车事业部总裁彭廷介绍,从4月统计看,选择高端车型的订单占了10%以上。也就是说,每10个携程用户就有一个选择高端车型,“越来越多携程用户喜欢租高端车、豪车甚至跑车,假日期间高端车需求还会大增。看得出,现在家庭亲子、白领及高端人群已成为自驾出游主力。”

另外,一家一车,与陌生人接触较少的房车游也成为今年“五一”备受青睐的“新玩法”。据携程主题游平台统计,近阶段搜索房车游产品的旅客,环比3月增长翻番。