近日,惠民县邮政分公司主动与县政务服务中心对接,推出了“政务专递”免费送达服务。
“政务专递”免费送达服务开通后,企业和群众到县政务中心大厅办事,对当场无法获取的证照证件和批复结果等,仅需在邮政窗口填写好本人收件地址、电话等信息,即可将办结后的证照批文等(法律法规明确规定必须由申请人当面领取的除外)通过邮政速递的方式免费送达。“政务服务+邮政寄递”一站式便民服务模式,不仅能够解决企业和群众往返奔波、耗时费力等问题,还能够降低企业办事成本、优化办事环境,真正将便民惠民要求落到实处。
为保证证照批文第一时间送到申请人手中,该分公司选优配强服务政务大厅的工作人员,完善收寄服务流程;采取专袋专封、优先收寄、优先处理、优先投递的专属服务方式,保障政务邮件的安全高效邮递。该分公司还将提供全程监控、主动客服,实时推送邮件全过程信息及异常邮件处理等服务。