第二版：综合
（上接第一版）大厅超过八成的政务服务事项已经纳入“一窗受理”范围，窗口由原来的73个减为51个，其中综合受理窗口44个，综窗率达到了86.3%，实现了窗口管理“集约化”和资源利用“最大化”。
同时，设置6台智能取号机，将进驻大厅的所有事项与取号机进行技术关联，群众和企业凭号可直接到窗口办理业务，实现了从“找部门”向“找政府”转变。
推广“全程电子化”
企业开办“零跑腿”
县行政审批服务局依托山东企业开办“一窗通”服务平台，引导和帮助企业进行全程电子化登记申请。与县农商银行进行合作，在其5个营业网点设立企业开办服务站，为辖区企业提供免费帮办代办服务，并在政务中心和农商银行李庄支行营业厅设置营业执照自助打照机，方便企业就近办理、就近拿照，大力推广企业全程电子化登记，通过“网上提交材料、网上身份查验、网上审查核准、网上亮照公示”的登记模式，实现了“面对面”到“键对键”的转变。
同时，该局重塑企业开办流程，强化山东企业开办“一窗通”服务平台系统应用，实现新开办企业多个环节网上“一窗受理”“一网通办”“并行办理”。在政务中心及各镇（街道）设置商事登记服务终端，并配备企业开办帮办代办人员，开展“政银合作”，在全县各大银行机构的26个服务网点设置企业开办帮办代办服务点，让群众在家门口就可以享受企业开办全流程保姆式服务。
另外，该局推行证照免费寄递服务，打造“网上申请、远程审批、自助打照/快递送达”的多模式“不见面审批”。今年以来，企业开办全程电子化登记率达90.03%。
推动基层改革试点
打通服务群众“最后一公里”
县行政审批服务局选取石庙镇便民服务中心作为全领域无差别“一窗受理”改革试点，该镇投入10多万元资金对镇便民服务中心办公场所和办公设备进行提档升级。目前，石庙镇整合民政、人社、计生等“七站八所”工作职能，集中在服务大厅办公，设立总服务台和6个服务窗口，其中综合受理窗口4个、统一出件窗口1个、帮办代办窗口1个。
该局完善便民服务中心各项规章制度和服务规范，梳理制定“一窗受理”服务流程及业务清单，包括27项即办件、14项承诺件。依托“乡呼县应”平台，对无法独立解决的事项，可通过县级“响应”平台向部门“呼叫”，有关部门将快速“响应”，及时与镇办联动解决问题。