为持续提升服务效能,进一步优化营商环境,增强企业和群众的获得感和满意度,近日,县行政审批服务局通过学习教育,树立全体干部职工的“标杆意识”,通过监督考核,扎紧为民服务“制度篱笆”。
该局通过“主题党日”“学习强国”“灯塔—党建APP”等形式,不断强化理论学习,营造比学赶超的良好氛围;进一步规范帮办代办工作规则,明确帮办代办的范围、方式等内容,实施延时服务、联动服务、远程服务、上门服务、重点帮办五项特色服务,提升精准服务能力,打造有温度的政务服务;加速推进镇办便民服务中心、村(社区)便民服务站点标准化建设,增强“一窗受理”工作落实力度。
同时,该局定期调度各项工作开展情况,要求各镇(街道)结合自身实际制定具体的落实工作方案,并在每月22日前报送本镇(街道)的工作推进情况、任务落实情况、典型做法和存在的问题及建议等情况;在窗口安装即时评价器,让服务对象当场评星提意见,扎紧服务群众的“制度篱笆”,激发全体干部职工服务企业、服务群众的工作热情。