今年以来,县行政审批服务局突出党建引领,按照“放权、精简、集成、开放”的总要求,进一步强化服务意识和责任担当,锚定流程再造攻坚这一根本目标,不断改革创新,确保实现办事环节、材料、时限减少一半以上的改革目标。
该局切实履行机关党建工作“第一责任人”的职责,完善局党委、党支部设置,为机关党建活动开展打好坚实的组织保障;积极开展理论学习中心组学习,通过“主题党日”“学习强国”、“灯塔—党建APP”等形式,不断强化理论学习,营造比学赶超的良好氛围;强化“支部建在窗口上”党建品牌,把每一名党员都培育成“标杆”;通过窗口安装的即时评价器,服务对象当场评星提意见,进一步激发党员服务企业、服务群众的工作热情。
该局以党建引领审批改革,坚持“以群众需求为中心”,推进政务大厅“一窗受理”、“一链办理”、“一网通办”改革,各版块牵头部门全面完成负责版块的优化流程和窗口整合工作,通过各版块的流程再造和综合受理平台的信息推送,基本实现政务服务大厅“一窗受理”服务。将进驻大厅的相关事项设在同一版块、相近版块设在同一大厅,最大程度的实现了事项的“一链办理”。推进政务服务“一网通办”,县级行政许可事项、公共服务事项全部纳入了政务服务平台管理,其中,行政许可事项网上可办率达到了98.8%。
该局编制了《重点投资建设项目并联审批工作流程》,将5个环节精简为4个阶段。建立容缺受理清单,启用联合审图室,设立重点项目帮办室;制定《惠民县企业投资建设项目全程帮办代办服务实施办法》,制定并出台《惠民县工程建设项目“拿地当日就开工”审批模式的实施意见》,建设项目手续审批累计时间由40个工作日压缩到14个。
作为“工程建设项目帮办代办”试点县,该局成立县行政审批帮办代办中心,建立县镇两级帮办代办队伍,在大厅设置帮办代办窗口,专兼职人员达到70人,充实了服务力量,并进一步规范了帮办代办工作规则,明确了帮办代办的范围、方式等内容;实施延时服务、联动服务、远程服务、上门服务、重点帮办五项特色服务,提升了精准服务能力;根据企业需要,对重点项目、重点领域提供定制化、个性化服务。今年以来,先后对50余个投资项目提供全程无偿代办帮办服务,深入项目企业及工地现场130余人次。