第二版：综合
为满足群众多元化办事需求，进一步提升便民服务质量，近日，大年陈镇便民服务中心严格按照“一个中心、六个服务站、五个服务点”建设的整体思路，高标准、严要求、规范化打造建设，着力搭建优质、高效、便民服务平台，真正实现了集中办公、窗口受理、一站式服务。
强化组织领导
提升服务质量
大年陈镇便民服务中心采取镇党委副书记牵头、各部门分管领导协管、便民服务中心主任负总责、各入驻部门共同协作的模式，制定了《便民服务大厅工作行为规范》，健全了首问负责制、挂牌亮责制和AB角工作制等各项制度。同时设立党员先锋岗，充分发挥党员示范带头作用；加强对窗口人员的培训管理，强化服务能力提升；创新丰富服务举措，切实构建优质、高效的便民服务新格局。
有效整合资源
优化综合服务
大年陈镇便民服务中心是一个高标准化规范化的办事服务大厅，一楼设有18个窗口，进驻人社所、民政办、计生办、林业站、畜牧站、司法所、统战办和信访办8个部门。服务大厅设有电子显示屏、自助机、监控、便民箱等配套设施一应俱全，群众可以通过电脑，直接进入平台查询政务公开内容，办理人社、计生等部门提供的自助服务；也可以视频链接6个社区综合服务窗口和大厅部门负责人，更好地帮助群众提供面对面的问题咨询。同时设有人工“导服监督台”，工作日由大厅各部门负责人轮流值班，负责群众咨询和导服。在“休息等待区”设有饮水机，来办理业务的群众可以临时在此喝水休息。
大厅二楼为各部门均设立了后台工作室，依托全科大网格工作设立了视频会议室，可随时召开社区和大厅部门的视频会议。大厅内实现5G信号无密码全覆盖，来办理业务的群众，手机可以随时链接。便民服务中心有效整合了全方位办公资源，方便群众快捷、准确办理相关事项，为群众打造了温馨舒服的服务环境。
提高服务功能
方便群众办事
大年陈镇6个社区党群服务中心按照标准设立“社区综合服务站”，统一配备专业人员、电脑、打印机、视频系统，全程代办群众服务事项；除去镇驻地社区外的5个社区由农商行配备人员、电脑、POS机等设立“社区金融便民服务点”，新农保和新农合缴费以及各类地力补贴、养老金、低保金等支取业务能够全部正常开展，真正实现了集中办公“一站式”、贴心服务“一条龙”，确保群众“最多跑一次”就能办好事。
“小政府实现大服务，小窗口折射大民生，自便民服务中心运行以来，我们就在优化服务流程，精简办事环节，提升服务效率上下功夫，尽量让数据多跑路，居民少跑腿，努力将‘中心’打造成标准化建设，规范化管理，人性化便民服务的示范窗口，让前来办事的群众高兴而来，满意而归。”大年陈镇便民服务中心主任段祖耕说。