三版：法制总第2294期 >2020-12-01编印

“两年来多次催要无果，多亏了人民调解员帮忙追回欠款，实在是太感谢你们了啊！”近日，在孙武街道公共法律服务中心，当事人刘某握着工作人员的手不停地表示感谢，还为他们送来了一面写有“正本清源，执法为民”的锦旗。

半个月前，一起申请人为饲养合作社刘某与被申请人为孙武街道金某的合同纠纷案分到了孙武街道人民调解委员会，调解员经过看诉状得知，被申请人拖欠原告欠款已有近两年的时间，目前申请人出现资金周转困难的情况。

接案后，调解员立马商量调解方案，然后分别通过电话与双方当事人沟通了解具体情况，预约调解时间。起初几次的沟通，被申请人金某均表示目前无偿还能力，无法还款。调解员动之以情晓之以理，经过多方调解、沟通和说服引导，历经两周时间，成功调解了这起欠款3万余元的合同纠纷案。

纠纷解决后，当事人刘某对孙武街道人民调解员耐心细致、敬业亲民的工作态度十分认可，并特意送来锦旗表示感谢。

据了解，孙武街道人民调解委员会自今年9月份成立以来，共接案30余起，目前已经调解成功的有13起，共计为当事人挽回了36万余元款项。下一步，孙武街道将继续坚持严格调解与灵活处理相结合，努力做到小事不扩大、大事不激化，力争给每位当事人一个公正公平的说法和交代，让纠纷在诉前解决，让矛盾在源头消除。