第一版：新闻总第2298期 >2020-12-15编印

12月11日，县委书记张瑞杰调研信访工作，强调要以维护群众切身利益和保障群众合法权益为立足点，着力从“减存量、控增量”方面下功夫，切实解决实际问题，营造和谐稳定的社会环境。

张瑞杰来到县矛盾纠纷多元化解中心进行了实地调研，详细了解信访积案化解、重点问题推进等方面的情况。

张瑞杰指出，信访工作是党和政府的一项重要工作，做好信访工作，事关群众切身利益、社会和谐稳定，要把信访工作放在全县发展大局中去谋划，发挥考核指挥棒作用，树立有解思维、推进责任落实、强化督导调度，依法维护人民群众合法权益。

张瑞杰要求，要进一步增强民生情怀，信访就等于民生，切实把诉求群众当成自己的家人对待，解决好群众的烦心事、揪心事，积极化解苗头性问题，认真剖析形成原因，坚持举一反三，以点带面化解好同类问题。要坚持政策落实，讲政策、讲法律、讲事实、讲依据，依法依规依政策落实群众合理诉求，切实帮助群众解决实际困难，从源头上预防和减少信访案件发生，推进信访工作持续向好。要增强法制思维，积极探索涉法涉诉案件调处机制，提高案件化解质效，引导群众通过法律途径解决矛盾诉求，推动信访工作始终在法治轨道运行。要凝聚合力，各部门要立足本职，强化问题研究，早介入、早化解，完善全科大网格，夯实基层基础，努力把问题化解在基层、解决在当地，坚持和发展新时代“枫桥经验”。要加强队伍建设，把信访工作作为一项专业工作来对待，提升信访工作能力，探索信访队伍建设方式，推动信访工作创新开展。