第二版：综合总第2305期 >2021-01-08编印

近日，依托“党建+”大数据平台，清河镇创新实施社区“两委”线上走访遍访，以“一对一”“一对多”的线上交流服务形式，变被动坐等为民办事为主动上门为民服务，不断提高社区便民服务科学化、精准化水平。

走访中，社区“两委”干部通过使用“清政云”手机app入户采集信息，详细记录每一户的家庭状况，并收集群众的意见诉求提交平台。平台根据问题分类，自动匹配给对应部门，相关部门负责人收到问题提醒后，第一时间帮助群众解决问题。同时，该镇通过APP定位系统，全程记录专访路线、专访时间，开发“星火”工程实时监测图，一网掌握采集坐标、采集进度和采集质量，实时调取每名走访人的走访路线，点亮全镇10679户群众的“服务之星”。

清河镇相关负责人表示，在刚刚过去的2020年12月，该镇完成线上走访群众1020户，征集群众意见诉求117条。接下来，全镇73名社区“两委”将全面进行走访遍访，不断提升社区服务水平，实现社情民意与便民服务的无缝对接，真正实现访民意、察民情、解民忧。