第二版：综合
1月14日一大早，城关派出所户籍室民警李雪就带着准备好的设备和材料，准备“上门服务”。
“我们现在要去服务的对象是一个行动不方便的群众，他急需办理身份证业务。我们现在马上为其采集照片，办理身份证。”李雪告诉记者。
原来，前不久县救助管理站救助了一名流浪人员，但由于智力障碍他不能表述自己的身份。城关派出所户籍室在核实情况后主动对接救助站，全力为流浪人员解决户口问题。按照既定程序，在完成一系列信息采集和比对后，不久这名流浪人员就会有自己的“新身份”和“新名字”。
“之前，我们运送流浪救助、乞讨等人员，为他们办理登记的时候会很麻烦，他们出门也非常不方便，需要跟随许多工作人员。今天户籍科的工作人员上门采集信息，为他们办理户籍的业务，我们以后再开展工作就方便多了。”惠民县颐养苑老年公寓院长吴雪说道。
以后，这些流浪人员也与普通群众一样，可以依法享受到医保、低保、特困人员供养待遇等各项惠民政策。另外，户籍窗口业务除了特事特办的上门服务外，还推出了许多便民利民措施。
“除了提供上门服务以外，我们还为企业外来员工、投资经商流动人员居住证办理简化了手续，提供一站式办结，还有人才落户零门槛等等，积极回应人民群众新期待新要求。”李雪说。
近年来，县公安局各服务窗口将“提升服务效能”作为工作的重中之重，紧密结合工作特点，不断出“新招”，延伸服务触角，为群众做好便民服务。
县公安局不断深化“放管服”改革，营商环境持续优化。全县公安机关所有服务窗口实行“星级管理”，推行“容缺受理”，提供“非工作日”业务办理。在车管所、出入境、派出所户籍室推行“一窗”办理，全程导办，以“跑一次”为标准、以“一次不跑”为更高要求，做到“服务有温度，管理无感知”。机动车驾驶证实现了证芯照片一次成型打印，小型汽车全科目考试在县内完成，实现了群众在“家门口”就能考驾照。