第一版：新闻总第2320期 >2021-03-09编印

 近日，大年陈镇李某来到邮蓄银行大年陈支行，为瘫痪在床的妻子咨询激活社保卡事项。工作人员了解到情况后立即为其安排上门服务，顺利完成社保卡激活业务。

此项服务是县人社局联合邮储银行、农商银行为特殊人群及行动不便的老年人开辟的“绿色通道”。目前，该项服务遍及全县80余个自然村，受到群众广泛好评。

为真正把人社服务送到老百姓身边，我县开展“人社政务进村居，服务群众零距离”活动。截至目前，我县村级人社服务点已经实现109个社区全覆盖，铺设193台自助设备，服务事项包括人社、金融和便民三部分，涵盖养老保障、医疗保障、小额金融、便民服务等82项下沉业务，真正做到“一网、一门、一次”，实现了多部门、多业务的整合，更大限度的方便了群众的需求。

在打造村级人社服务点的过程中，为了给群众提供最便捷的服务，县人社局完善下沉服务基础设施建设，电脑、LED显示屏、自助服务一体机等设备配备齐全，实现集“即办、帮办、代办”于一体的“基层一窗”。同时，组织开展业务培训，培训村级工作人员500余人次，全力增强服务专职人员队伍力量和业务水平。

“以前办理社保业务要到镇上的人社所，现如今在村里就可以办理了，还能够代办业务，交齐材料回家等着就行，太省时、太方便啦！”办事群众感慨地说。

除了常规的服务之外，结合农村群众的生活需求，服务点还制定“延时服务”“预约服务”等特色服务制度，让“15分钟人社服务圈”实现升级，群众足不出村办业务。

同时，工作人员还对社会保险缴费方式、劳动维权、农民工工资保障、工伤保险、外出务工应该注意事项等与群众密切相关的人社政策进行宣传，做到群众需要什么就宣传什么、群众在哪里宣传就到哪，更好地满足百姓了解掌握人社政策法规及信息服务的需求，真正做到为民服务零距离。