第一版：新闻
在干部作风建设年工作中，县卫生健康系统以满足人民群众的健康需求为初心，大力改善服务环境，全面提高医疗服务质量，优化办事流程，不断提升民生服务效能，以实实在在的行动增加群众就医的获得感、幸福感。
对于慢性患者而言，申请慢性病补助，可以给家里减轻很大的经济负担，但慢病审批时间长、手续繁琐，往往让患者“力不从心”。今年3月，县人民医院开通慢性病即时审批服务，从医生初审到最终县医保局审批5天左右时间即可办结。
“对于申请慢病的患者，住院结算中心结合临床科室审核结果，通过整理、复核后将慢病患者录入系统，录入成功后会第一时间通知患者，让患者根据就近原则，选择定点医院，购买与慢病相关的药品和做相关的检查，同时对于医药费也可以进行当场报销，这样既优化了审核慢病的流程，也方便了患者慢性病业务的办理。”县人民医院住院结算中心主任郭树宾向记者介绍。
县卫生健康系统不仅优化就医患者的办事流程，还在强化服务上下功夫，延伸医疗服务，对就诊病人实行电话回访，使他们的院外康复和继续治疗得到科学、专业、周到的指导，拉近了医务人员和患者之间的距离，增加了患者对医护人员的信任。
“你这个情况以后要注意保暖，加强适当肩部活动，之前拿的药再吃一周时间，身体有什么不舒服的地方及时和我们医护人员联系。”在胡集镇卫生院陈集分院，医护人员正在对患者进行电话回访，提醒患者日常注意事项。
“我们卫生院持续加大全面开展服务对象大回访活动，建章立制进一步完善细化回访流程，由专人负责对门诊患者和住院患者进行现场回访，开展亮身份践承诺活动，在各科室门口，设置工作人员信息台，公示工作人员姓名、职称、电话和监督电话等信息，这样既方便患者选择自己信任的医护人员，也监督了医疗服务工作的开展。”胡集镇卫生院陈集分院院长韩曰坤告诉记者。
县卫生健康系统通过“建章立制、对标学标、工作大起底，风险大排查”等活动开展，进一步夯实干部职工工作作风，提升群众满意度。
“县卫健系统各单位也积极响应号召，结合自身实际打造工作亮点，县医院开展的‘慢性病’审批零跑腿业务，简化了业务办理流程，提高了工作效率。陈集卫生院通过每日召开工作例会，发现风险问题，及时研究解决，还通过‘电话回访’开展‘遍访服务对象’活动，及时了解患者所需所盼，提高群众满意度。全县卫健系统干部职工在各自的工作岗位上，坚持‘实’字托底，‘干’字当头，为干部作风建设年的深入开展积极贡献卫健力量。”县卫生健康局党组成员、副局长牛轶群说道。