“我身体不太好,行动不方便,现在在自家门口,跟聊家常一样说一下需求,帮办代办员就帮我到社区和派出所户籍室办理好了需要办的业务。”9月8日,姜楼镇孟家村村民孟凡木在拿到亲属关系证明后高兴地说道。
自姜楼镇开展帮办代办工作以来,像这样暖心的一站式帮办代办服务常常在村里上演着。
“不为不办找理由,只为办好想办法。”在姜楼镇,一名名帮办代办员活跃在各村与各办公场所之间,破解群众办事难题,畅通群众办事渠道,为群众提供“一对一”贴心帮办代办服务,最大限度减少群众跑腿次数,增强群众获得感和满意度。
“帮办代办高效便捷的暖心服务让群众切身感受到了镇村两级政务服务的新变化,极大地破除了以往‘门难进、脸难看、事难办’的刻板印象。我们将继续以‘自愿申请,无偿服务、便捷高效,主动服务、上下联动,协同服务’为宗旨,以‘服务无止境,满意为群众’为工作目标,打造‘横到边、纵到底’的帮办代办服务体系,为全镇服务效能大提升、营商环境大优化提供保障。”姜楼镇相关负责人说道。