第三版：人社总第2372期 >2021-09-17编印

近日， 县人社局开展“人社干部走流程”工作，查摆政策落实和经办管理服务中的“痛点”“堵点”“难点”问题，不断提升人社服务质效。

“走流程”过程中，县人社局党组成员以办事单位群众和经办工作人员两种身份，以“亲身办”“陪同办”等形式帮助群众办理相关业务，宣传相关政策规定，解读相关政策文件。同时，对社保卡申领、失业保险申领等人社业务的经办环节进行“全流程”检验，并指出存在的问题，现场与相关业务负责人进行交流，督促把问题整改到位。

“人社干部走流程”是我县人社系统开展的一次全面的人社服务自我审视、自我查摆和自我提升行动，局党组成员采取“亲身办”“陪同办”等形式，通过线上、线下各种办理渠道，发现问题、分析问题、整改问题，促进人社服务不断提升。我县人社系统将持续深入开展“人社干部走流程”工作，动员全体人社干部，对全部人社业务至少走一遍流程，切实把问题找全、改好，不断提升群众满意度，着力打造百姓满意的服务型人社。