近日,县政务服务中心税务大厅“智能办税一点通”小程序正式上线运行,为纳税人缴费人提供不受区域和空间局限的办税渠道,升级纳税人缴费人办税缴费体验。
远程互动交流,体验掌上“办税厅”
“‘智能办税一点通’能直接与税务人员视频连线,通过一部智能手机,就可以像在办税服务厅一样办税,真是极大地方便了我们这些经常来大厅办理业务的群众,减少了跑腿次数,感觉很贴心。”从事会计工作的苏女士使用“智能办税一点通”小程序成功办理跨区迁移业务后说道。
“智能办税一点通”可以实现远程可视化咨询辅导,使用微信扫码登录后,可以快速与税务人员视频连线,进行实时沟通辅导,这种办税模式让纳税人在任何地方办税,都像在办税厅一样,实现视听说相结合,远程“面对面”办理税费业务。
业务覆盖面广,助力办税“非接触”
纳税人缴费人在登录“智能办税一点通”小程序后,可通过选择业务大类、小类来定位业务主题,获取一次性告知书,了解办理该业务所需填写的报表及业务所需资料,选择在线方式,填报资料后即可办理多项税费业务。纳税人缴费人提交资料后,无需在线等待,由后台人员完成业务认领和办理。事项办结后,“智能办税一点通”小程序自动将表单及附件导入电子档案平台,有效助力非接触式办税,实现征纳双减负。
县政务服务中心税务大厅工作人员介绍,“智能办税一点通”小程序目前拥有远程问办、智能导税、实名采集、预约叫号等服务功能,“就远程问办功能来说,目前企业可以办理5大类45项业务,自然人可以办理5大类15项业务,与山东省电子税务局、自助办税设备互为补充,基本实现了全业务非接触式办理。”
上线运行顺畅,实现办税“零跑动”
“现在我通过这个小程序就可以远程办理业务,真是为我们节省了很多时间和经济成本啊!”滨州鲁帅工贸有限公司办税人杨燕说。
智能办税一点通小程序上线以来,在县办税服务厅运行顺畅,已经累计办理了150余项业务。“越来越多的纳税人在‘尝鲜’之后,都逐渐适应了在小程序上远程办理业务,随着后续推广和继续开发更多常用功能,相信在不久的将来就会实现税费办理‘零跑动’。”县政务服务中心税务大厅相关负责人说道。