第三版：专刊总第2386期 >2021-11-16编印

“原来要跑4个部门，至少三天才能办成的事情，现在一天就办完了，真是一件事一次办，给咱政务中心点个赞！”近日，我县居民在政务中心很快办理完成了“水电气热”的报装事项，并对便捷的服务表示满意。

为进一步深化“放管服”改革，持续优化营商环境，着力解决水电气热报装业务分头申请、资料重复提交、反复现场踏勘和全流程无法有效监管等问题，我县出台了《关于印发水电气热信服务优化营商环境创新突破实施方案的通知》，将企业用户申请办理的正式用水报装、用电报装、用气报装、用热报装、外线审批事项联合打包成“一件事”，对水、电、气、热报装事项审批流程进行优化再造，聚力打造“一网通办、一窗受理、一张表单、一次踏勘、一次办结”的“五个一”水电气热报装模式，极大地提高了办事效率。

“以往企业办理水电气暖及市政管线审批相关业务需要到水、电、气、暖的权属单位营业厅和办事窗口分别提交申请，申报资料达到30项之多，至少要耗时31个工作日才能全部办好。如今，报装方式从分头多次申请精简为一表申请，申报资料精简至17项，所有共性申请材料实现‘企业一次提交、数据多方共享’，有效改善了以往‘多头跑’‘折返跑’的局面。”县政务服务中心市政服务专区工作人员介绍，“我县还将原本的‘串联审批’升级为‘并联审批’，将此前的‘常规踏勘’优化成‘联合踏勘’，确保全部审批环节并联高效运转，使单个项目的多个审批事项同时受理、同步审批，最快13个工作日就能全部办完，切实为企业节省了办理成本。”

我县将持续以“企业满意度”为标尺，继续做好“套餐式”“点单式”服务，企业从“多头跑”变“一次也不用跑”，不断提升企业获得感和满意度。