第一版：新闻总第2395期 >2021-12-17编印

近日，大年陈镇西源新村网格员给派出所户籍室打来电话，称其在为村里老人办理“医惠保”保险业务时有位老人的身份证找不到了，且老人有残疾行动不便。对此，户籍员选择放弃中午休息时间，中午下班后立刻赶到老人家中为其采集信息办理身份证。户籍员为老人整理衣衫，拍摄身份证照，与网格员约定，身份证到所后第一时间通知网格员代领，为老人办理保险业务。

大年陈镇派出所落实网格员“帮办代办”服务以来，在户籍员、网格员对便民服务的不断探索和适应下，为越来越多的老年人、行动不便人员畅通了办事渠道。

　大年陈镇派出所将继续延伸“帮办代办”服务触角，深化“警网融合”，从群众最迫切、最急需解决的问题入手，持续提升辖区群众的幸福感和满意度。