第三版:专刊总第2413期 >2022-03-11编印

我县持续扩大“跨区域通办”朋友圈
企业群众办事更方便
刊发日期:2022-03-11 阅读次数: 作者:王维维

去年,县行政审批服务局在加入多个审批联盟的基础上,先后与县直其他单位及省内外兄弟县区进行工作对接,开设“跨区域通办”专窗,建立“跨区域通办”合作机制,不断扩大“跨区域通办”朋友圈,企业群众办事更方便。

梳理公布“通办”事项清单,形成“月调度”工作机制

县行政审批服务局结合国家部署跨省通办事项及省“全省通办”事项,围绕医疗、住房、社保、民政、公安、交通等民生领域,梳理出能实现异地咨询、异地受理和异地办结的“全省通办”事项,明确线上线下办理途径及联络人员。印发《惠民县推进“跨省通办”“全省通办”工作的通知》,县直各“跨省通办”“全省通办”事项涉及单位每月将工作开展情况及事项办件量和完成度定期报送审批局汇总,及时整体调度推进“跨省通办”“全省通办”工作。

集中签订“通办”合作协议,建立“点对点”合作机制

前期,我县加入“山东西部经济隆起带全省通办行政审批一体化联盟”及“鲁冀经济崛起带跨省通办联盟”,与省内外18个县区签订了合作协议。去年6月份,又加入了全国性政务服务“跨省通办”平台“云上办—跨省通办”,与251个地区建立通办合作联盟。主动与省内外兄弟县区对接,与188个县区签订“点对点”政务服务通办合作协议。截至目前,县行政审批服务局共与23个省的447个地区(区县)建立“跨省通办”“全省通办”合作机制。

设置“通办”服务窗口,实现“立体式”窗口布局

县行政审批服务局在政务服务大厅人社版块、公积金版块、不动产版块、税务版块、一窗受理区等高频“通办”事项版块设置“跨区域通办”服务窗口,建立“收受分离”工作模式,打破事项办理的属地化管理限制。在不改变原有办理事权的基础上,申请人可在“通办”服务窗口提交申请材料,窗口收件后对申请材料进行形式审查、身份核验,在线推送给业务属地部门进行审批。对申请材料原件必须进行审查的,通过邮件寄递至业务属地部门进行办理。目前,已为群众异地办理医保、社保、公积金等事项10万余件。

畅通“通办”邮寄帮办服务,打造“便民化”服务模式

县行政审批服务局推行材料“免费寄递”服务,完善邮政寄递管理机制,方便企业和群众寄递资料,用“快递跑”取代“群众跑”。聚焦企业和群众普遍关切的异地办理事项,成立县政务服务大厅全领域帮办代办队伍,从网上申报到材料整理,推行无偿帮办、代办、陪办服务,为企业和群众提供错时、延时服务,满足不同群体异地办事的差异化需求。构建“线上专网、线下专窗、服务专程、联络专人”的“四个专”服务模式,成功打造了服务高效联通、群众便捷省心的“跨区域通办”服务新格局。