三版:专刊总第2420期 >2022-05-15编印

县行政审批服务局做优企业“全生命周期”线
打造审批“便利店”
刊发日期:2022-05-15 阅读次数: 作者:王维维

“现在最大的感受就是方便、贴心,足不出户通过微信把申请信息告诉工作人员,工作人员在网上指导,这就给办出新的执照和公章了,真是太方便了。”拿到新鲜出炉的营业执照和公章及惠企政策礼包,李庄镇某绳网有限公司负责人路先生高兴地说。

日前,李庄镇的路先生打算经营网店,需办理营业执照,在山东政务服务网填报资料过程中遇到难题,随即拨打了县行政审批服务局的咨询电话。工作人员了解情况后,立即启动“一窗帮帮团”微服务模式,邀请路先生加入微服务群,通过微信了解路先生的注册信息,远程帮助路先生完成了网上申报流程,并通过微信视频的形式远程指导路先生及公司管理人员完成电子签名。同时,指导路先生申请“在线刻章”,很快将办理完成的执照和4枚免费印章及惠企政策一并邮寄到了路先生手中。

“一窗帮帮团”微服务模式是为顺畅企业开办、变更、注销“全生命周期”全流程电子化登记,县行政审批服务局落实“双全双百”工程增设的利企服务新模式,键对键解答办事企业遇到的难题,远程帮助企业线上办业务,为企业解决自行申报不畅难题,“不见面”“零跑腿”,为市场主体提供“审批在您身边,服务在您心间”的最佳服务体验。

除了“一窗帮帮团”远程微服务代办服务,县行政审批服务局还推出“您说我来办”现场代办等多种特色服务,企业“动动嘴巴办执照”成为现实。制作各类企业设立、变更、注销业务教程,编制《惠民县企业登记一本通》,用标注式说明、图片化参考、视频教学等方式,让申请人一看就懂、一学就会、一审就过。推广“智能审批”,实现市场主体登记“秒批秒办”县域全覆盖。推出企业登记“一件事”服务,实行行业许可“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”模式,让涉企许可在“一个窗口”“一步到位”,破解“准入不准营”难题。推出“跨域通办”服务,为身处外地申办惠民企业或申办外地企业的惠民申请人提供便利。同步推出免费帮办代办、免费公章、免费税控设备、免费双向寄递的“免费一条龙”服务,打造“极简办”“集成办”“全域办”的审批“便利店”服务模式,让企业到大厅办事像到超市购物一样便利,收获满满获得感。

优化营商环境是一场永不停歇的革命。县行政审批服务局将围绕企业开办、准营、变更、注销“全生命周期”,以最大力度推进流程优化再造,不断推出更多便民惠企政策,全力打造“审批事项最少、办事效率最高、服务质量最优、群众获得感最强”的“惠办事”营商环境,持续擦亮“滨周到”服务品牌。