第一版：新闻总第2449期 >2022-12-30编印

为进一步深化“放管服”改革，全面推动“一件事一次办”改革更贴实际、更具特色、更合需求，县行政审批服务局立足县域14个镇办实际，端出“特色菜”，新增14项特色“一件事”。

立足群众需求，量身定制特色套餐。从“我是办事人”角度出发，根据群众迫切度高、办件量大，并结合本地绳网、农业等产业特色，推出14项地方特色“一件事”套餐，包括“李庄绳网”一件事、“皂户李苗木”一件事、“大年陈蜜桃”一件事、“武定府酱菜”一件事、“麻店瓜菜”一件事、“姜楼劳保防护”一件事、“大桑筛网”一件事、“胡集矿山设备制造”一件事、“何坊注塑”一件事、“清河豆制品”一件事、“石庙畜牧”一件事、“魏集旅游”一件事、“辛店智能装备制造”一件事、“淄角黄瓜”一件事，将“一件事”套餐摆至群众“桌前”，任群众自点。

贴合群众口味，精心编制服务指南。对应14项地方特色“一件事”套餐，县行政审批服务局对事项进行梳理，删除共性材料、简并办理环节、再造办理流程，形成“一件事”服务指南，为群众提供清晰化指引。

着眼群众感受，一站服务帮办代办。为切实达到“一件事”改革初衷，着眼于群众感受，优化各项服务措施。在县政务服务中心一窗受理综合服务区和分中心两级政务服务大厅设立“一件事”窗口，负责咨询预审、统一收件、统一发证。每日配备4名精通业务、善于沟通的“红马甲”企业服务专员，为企业提供套餐式管家服务。企业选取“一件事”套餐后，服务专员可通过现场、电话、微信等方式一次性帮助企业整理报送全部事项申请，流转后台分类审批，全程跟进企业，解答政策，直至企业申办事项全部办结，高质量打造企业前置服务队伍，构建全方位“一件事”服务体系。