近年来,县行政审批服务局持续深化“放管服”改革,创新服务方式、拓展服务领域、降低制度成本,夯实县域营商环境优化“硬支撑”。
创新服务形式,省时“网上办”。创新“县镇一体·全域通办”“一窗受理+独任审批”“代位注销”“全程免费帮办代办”等改革新路径,跑出“即来即办、立等可取”登记加速度,全面实行全程电子化登记,企业登记由“面对面”变为“键对键”,为企服务由“面对面”变为“肩并肩”。今年以来,全县新开办企业957户,全程网办率100%,注销企业327户,全程网办率99.39%,企业开办平均办结时限压缩至0.5个工作日。
创新服务程式,省力“就近办”。在全市率先成立2家乡镇级审批分中心—李庄、皂户李审批分中心,下放企业开办等155项政务服务事项。在县政务服务中心和14个镇(街道)便民服务机构增设17台商事登记自助终端,实现“智能审批”县域全覆盖,打造“就近可办、多点可办、少跑快办、秒批秒办”服务圈。截至目前,2356家市场主体在“家门口”“智能登记”,最远的大年陈镇可节约往返县城100余公里。
创新服务样式,省钱“免费办”。加大财政支持力度,推行公章刻制及税控设备政府买单,免费为新开办企业提供4枚印章和税务UKEY。开通企业开办全链条免费服务,提供公章刻制、税控设备、帮办代办、打印复印、双向寄递的“一条龙”免费服务,实现企业开办全流程“零成本”。2022年以来,累计节约企业成本300余万元。
创新服务模式,省心“一站办”。在县政务中心开设一窗受理综合服务区,实行“线上一网,线下一窗”模式,对符合条件的企业,提供“跨域通办”“证照联办”“一件事·一次办”服务。充分发挥“红马甲·小蜜蜂”帮办代办全流程服务作用,实现市场主体全域“一次办好”。截至目前,“红马甲·小蜜蜂”为6212家市场主体提供“一对一”帮办代办服务。将现场出件与自助打印相辅相成,同步指导申请人下载电子证照,实现“业务网上办,证照手机领”,打造“事前咨询、全程帮办、综合受理、独任审批、统一出件”一站式服务新模式。