连日来,在县行政审批服务局皂户李审批分中心大厅内,不断有企业群众前来咨询办理业务。“来之前听说现在办理营业执照需要很长时间,没想到工作人员电话告知了我需要的材料,剩下的流程工作人员都帮办了,太感谢了。”张先生陪同妻子来到分中心办理完个体户营业执照开心地表示。
坚持“办好每一件业务”,推进审批服务便民化
分中心坚持以“为群众办好每一件业务”为目标,对审批事项进行窗口整合,将同类审批事项集约化,科学布设服务专区,推动关联事项和环节的归并整合,实行“一次告知、一窗受理、一次办好”,极大程度上压缩流程、减少时限,真正实现“一号”申请、“一窗”受理、“一次”办结。截至目前,在分中心办结各类审批业务达1900余件。
打造审批服务人员能力与素质双提升
按照“增强业务能力、提升服务意识”的标准,县行政审批服务局与皂户李镇不断夯实人员业务素质,下沉人员践行“独任审批”模式,指导和帮助镇工作人员审批工作的受理和办结,真正实现审批服务事项在基层“就近能办、能办尽办、少跑快办”。
同时,该局建立健全下沉人员业务素质建设,实行“全科人才”培养模式,打造服务企业和群众的“行家里手”和“全能型人才”,建立一支权责清晰、协同配合、运转高效、服务优质的基层审批服务队伍,为群众提供更加优质、高效、贴心的政务服务。
夯实优质审批助推营商环境再优化
县行政审批服务局打造辐射全县范围内的审批服务网络,构建自上而下的政务服务体系,服务好每一位办事群众,无论进入哪扇门,从县局至镇办都能及时将事项办结。
皂户李分中心以事项办理便利化为根本宗旨,便捷高效贯穿审批服务的所有环节。现在,随着皂户李分中心业务办理量不断提升,不断有周边镇办企业群众前来皂户李分中心办理业务,分中心业务办理服务区域不断扩大,充分凸显了审批制度改革下的积极成果。
用心审批,惠企惠民。县行政审批服务局将持续以服务促审批,以审批促发展,持续助力企业发展、群众创业,持续为优化镇域营商环境释放红利,实现我县经济发展新篇章。