第二版：综合总第2527期 >2024-08-30编印

清河镇人社医保所坚持以“群众满意”为目标，以更好、更快服务群众为导向，为特殊人群服务“送上门”，彰显了便民“温度”，确保各项惠民社保政策落实落细。

日前，清河镇人社医保所工作人员来到牛王店村杨建秀家里，为她办理申请个人居民养老保险金手续，工作人员的到来让原本为此苦恼的杨建秀家人彻底安了心。

“我没有智能手机，妻子身体又不好，我出不了远门，这样就来了工作人员给我办理。”杨建秀家人王占彬说。

不久前，清河镇人社医保所工作人员在对待遇登记人员名单进行核查时，发现今年55岁的杨建秀符合提前5年申领居民养老保险金的条件，但杨建秀却没有提交相关申请资料。

清河镇人社医保所工作人员 曹其芳介绍说：“牛王店村的杨建秀，符合居民基本养老保险政策中，一、二级残疾人可以提前五年申领居民养老保险金的政策，在主动与联村进行联系后，我们了解到杨建秀的实际情况。于是，我们来到杨建秀家中，为她提供上门服务。”

“第二天人家就给我打电话了，说给我办完了，办完了我们可以领到养老保险金，这可帮了我们家大忙。”王占彬说。

在人社医保所工作人员的帮助下，杨建秀顺利完成了养老金办理手续。今年以来，清河镇清河镇人社医保所已为300余人进行养老待遇登记，为7400余人进行养老认证，并开展上门帮办、代办服务36人次，帮助32人办理待遇登记手续。

“清河镇人社医保所依托人社、医保、政务服务等业务平台，实时掌握群众待办业务信息，第一时间向符合条件的群众发布待遇登记、补费、到期提醒等信息。同时，通过数据比对，主动告知残疾人所能享受的医疗报销、养老保险相关政策，并为残疾人提供上门帮办、代办，以服务‘送上门’彰显便民‘温度’，真正将‘政策找人’落实落细。”清河镇社会事务办公室副主任范悦说。