石庙讯 2024年,石庙镇紧紧围绕“心安城市”建设,以打造“枫桥式”矛盾调解中心为目标,通过发挥基层明白人、基层党组织和专业司法队伍,创新“情、理、法”梯级矛盾化解机制,有利促进基层矛盾问题的化解。
“小微问题”动之以情
石庙镇打造以党委领导为核心,“村干部+党员+网格员+群众代表”共同参与的社会治理模式,充分发挥村干部、党员、网格员、群众代表这些“老法师”熟悉群众的独特作用。遇到小微矛盾纠纷,通过网格化管理,及时发现矛盾纠纷、出面稳定双方情绪、开展人民调解工作。通过“老法师”和当事人沟通交流,用谈感情的方式达到“以情动人”,从而事半功倍地实现“小事化了”。及时将矛盾化解在基层和萌芽状态。2024年以来,石庙镇从村级层面源头化解矛盾纠纷共计158件。
“疑难问题”晓之以理
针对涉及争议较大、矛盾较深等的“疑难问题”,石庙镇以“综治中心主任+包保社区领导+社区书记+村干部”组成研判分析及调解力量,有效对治各类疑难杂症。依托镇级矛盾纠纷调处化解中心站,通过人民调解员专业知识、社会威望以及群众信赖等优势,以“讲道理”为主、“谈感情”为辅的方式开展工作,有理有据地分析问题,合情合理地明晰责任,能够让大多数的当事人心服口服。2024年以来,社区层面共计排查矛盾纠纷问题31件,化解31件。
“三所联动”明之以法
“居委吹哨,三所报到”,针对涉及侵权、行政纠纷等“涉法问题”,接到村委会的申请后,石庙镇司法所工作人员牵头社区民警、专职律师赴实地了解情况。基于调查结果,分析矛盾原因,研判应对措施,开展纠纷调解。律师会针对矛盾纠纷提供专业的法律知识和建议,帮助当事人形成合理的化解预期;社区民警“讲道理”作为律师“明法律”的有力补充;人民调解员“谈感情”为当事人转变思想、妥协让步注入“润滑剂”,这样三方共同发力,在错综复杂的人际矛盾和利益纠葛中寻找突破口,加快矛盾纠纷的化解进度,推动矛盾纠纷的有效化解。2024年以来,在司法所、派出所、律师共同努力下,共成功调解37件,其中民事调解11件,诉讼调解26件,涉案金额共计104万元。
石庙镇始终践行新时代“枫桥经验”,以服务群众为宗旨,以化解矛盾为导向,围绕“实‘心’石意、静‘安’石庙”工作品牌积极探索创新,花“大”力气解决“小”矛盾,努力打造村级矛盾纠纷调解新标杆,开创基层矛调工作新局面。