第二版：综合总第2566期 >2025-06-20编印

惠民讯    在县政务服务大厅，每天都有形形色色的群众前来办理业务，其中不乏年事已高的老人，他们有的行动迟缓，有的对复杂的业务流程感到迷茫，但在这里，他们总能得到关怀与帮助。县政务服务中心不动产窗口始终秉持“以人为本、服务至上”的理念，将关爱老年人融入日常工作的每一个细节，用实际行动诠释着政务服务的温度与担当。

为了方便老年人办理业务，不动产窗口专门开辟了“老年人绿色通道”。考虑到老年人可能存在视力、听力下降以及不熟悉电子设备操作等问题，工作人员不仅放慢语速、提高音量，还会用简单易懂的语言解释专业术语，确保老人能够理解。同时，对于需要填写表格或操作电子设备等环节，工作人员会全程协助老人完成。对于一些行动不便、无法亲自到现场办理业务的老人，只要老人或其家属提出申请，中心就会安排工作人员携带相关设备和材料，上门为老人办理业务，让老人在家中就能享受到贴心的政务服务。

“老吾老以及人之老”，县政务服务中心不动产窗口以实际行动践行着这一理念，为老年人办理不动产交易登记业务提供了极大的便利。在未来工作中，不动产窗口将继续关注老年人的需求，不断提升服务质量，让每一位前来办理业务的老人都能感受到政务服务的温暖与关怀。