
“你好,我是疫情公益热线心理志愿者刘老师,请问你有什么困惑?”近日,辛店镇三堡社区小纪村包村干部刘承芳对着电话说着。
自县疫情心理援助热线成立以来,刘承芳积极参加志愿服务活动。晚6时许,正在吃饭的她听到电话铃声,拿起手机一看是陌生电话,她用一名心理咨询师特有的灵敏度察觉到,这可能是一名求助者。刘承芳认真仔细的倾听求助者诉说,她用一套专业的心理技术让求助者情绪渐渐得以平缓。
刘承芳每天8点到达社区,与村干部在村口值守,严格控制人员的流动。在值守期间,经常接到陌生群众的咨询电话,她都热情、不厌其烦的为他们做心理辅导。
小纪村的村干部说:“刘姐忙的每天喝口水都困难,真不容易啊!”刘承芳却说:“我是名党员,我有责任也有义务,力所能及的帮助需要帮助的人。”