县税务局:打造“纳税服务标准化试点”
提升服务质量 优化营商环境
全县干部作风建设年开展以来,县税务局深入开展“三遍访三必问”活动,聚焦为企业和群众办实事办好事,围绕“办税服务、纳税辅导、风险管理、评价反馈”四个环节,结合进厅、自助、入户三大场景,着力构建标准化、规范化办税缴费服务体系。进厅服务重点为全流程、一站式“纳税人之家”,“非常满意”率达99.99%;自助服务重点推广“电子税务局”,230项业务“全程网办”,190项业务“一次办好,“非接触式”办税率超94%;入户服务重点打造税收专家顾问团队,建立“一户一策”辅导机制,升级安心、省心、舒心办税新体验。在全省税务服务系统率先通过国家级“纳税服务标准化试点”终期验收,成功获批惠民县首个国家级“标准化试点”单位。