第三版：法制
上门服务暖人心 “帮办代办”获赞誉
刊发日期：2022-03-04 阅读次数： 作者：巩夏青
近日，大年陈镇毛旺庄村村民李女士来到大年陈派出所户籍服务大厅，送来一面印有“服务周道 温暖如家”的锦旗，为前期大年陈派出所户籍警上门为家中行动不便老人拍摄身份证照表示感谢。
毛旺庄村网格员求助大年陈派出所户籍室，称其帮本村一老人办理医保报销手续时，发现老人身份证丢失。老人年迈行动不便，儿女都在外打工，网格员急需老人身份证办理业务。接到求助，户籍警立即下村核实情况，并在家中为老人采集照片补办身份证，在当面征得老人许可后，与网格员约好第一时间通知网格员代领老人身份证，帮助老人办理医保报销业务。老人的孙女回到家中得知这一情况，非常感动，第一时间制作锦旗来到派出所表达感谢。
大年陈派出所落实网格员“帮办代办”服务，为越来越多的老年人、行动不便人员畅通了办事渠道，推进了“警网融合”，获得了辖区百姓的肯定。